Qualitätsmanagement für nachhaltigen Erfolg
Leistungsstandards, auf die Sie vertrauen können
Wir sind seit 2011 gemeinsam mit anderen Kanzleien nach DIN ISO 9001:2008 zertifziert. Hört sich gut an? Ist es auch: Die Zertifizierung bescheinigt uns nämlich einen Qualitätsstandard, auf den unsere Mandanten vertrauen können.
Im Fokus des Qualitätsmanagements stehen die Maßnahmen zur Planung, Steuerung und Optimierung unserer Prozesse. Das bedeutet, dass wir unsere Prozess- und Arbeitsqualität steigern, um finalisierend die Qualität unserer Dienstleistungen für Sie zu maximieren.
Welche Prozesse betrachten wir dabei? Z. B. die interne und externe Kommunikation, die Zufriedenheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und – ganz wichtig – die Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Diese Prozesse, die Planung & Dokumentation, interne Audits und die Qualitäts-Politik sind zudem Themen, die innerhalb des Zertifzierungsablaufs extern geprüft werden und durch deren effiziente Gestaltung wir seit über zehn Jahren Teil der Verbundzertifzierung sind.
Für uns bedeutet die Zertifzierung nach DIN ISO 9001:2008 nachhaltiger Unternehmenserfolg – für Sie steht die Zertifzierung für Sicherheit und Vertrauen. Profitieren auch Sie von höchsten Leistungsstandards und schauen Sie sich unsere Leistungsbereiche an oder kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Beratung. Wir freuen uns auf Sie.
